Solicitacao de exclusao de dados
Direito garantido pela LGPD (art. 18) e pelas politicas da Meta.
Voce tem o direito de solicitar a exclusao dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma. Siga os passos abaixo conforme o seu caso.
1. Sou usuario cadastrado na plataforma
- Acesse sua conta em login.disparapro.app.br.
- Solicite o cancelamento pelo canal de suporte ou envie e-mail para disparapro@gmail.com a partir do e-mail cadastrado.
- Informe no assunto: "Solicitacao de exclusao de dados — LGPD".
2. Sou destinatario de mensagens (nao sou cliente da plataforma)
Se voce recebeu mensagens via WhatsApp disparadas atraves da plataforma Dispara Pro e quer ser removido da base:
- Responda a conversa com "SAIR", "PARAR" ou "CANCELAR".
- Ou entre em contato diretamente com a empresa que lhe enviou a mensagem.
- Ou solicite a exclusao enviando e-mail para disparapro@gmail.com, informando o seu numero de telefone.
Importante: a empresa que lhe enviou a mensagem e a
controladora dos seus dados. Nos (Dispara Pro) atuamos como operadores
e podemos intermediar a solicitacao.
3. Prazo
Atenderemos sua solicitacao em ate 15 dias uteis, conforme determinado pela LGPD. Dados tratados por obrigacao legal (ex.: registros fiscais) podem ser retidos pelo prazo legal aplicavel.
4. Dados necessarios para identificacao
Para processar sua solicitacao com seguranca, pedimos que informe:
- Nome completo
- E-mail ou numero de telefone usado na plataforma
- Descricao da solicitacao
5. Duvidas?
Entre em contato com nosso Encarregado (DPO): disparapro@gmail.com.